Welkom bij Erotrend

Privacy Policy

Cookie en Privacyverklaring Erotrend

Https://www.erotrend.nl

Dit privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018.
Hiermee voldoet Erotrend aan de GDPR ofwel AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Privacy

PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT

Erotrend verwerkt uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Erotrend stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Erotrend kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Erotrend, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een formulier op de webshop aan Erotrend verstrekt. Erotrend kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw adresgegevens
  • Uw telefoonnummer
  • Uw e-mailadres
  • Uw IP-adres

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de webshop en de daarop ontsloten dienstverlening van Erotrend. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 24/05/2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Webwinkelsoftware

Magento

Erotrend webwinkel is ontwikkeld met software van Magento. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden enkel met derden partij gedeeld om ons (technische) ondersteuning binnen Magento te kunnen bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doelen. Derden partijen zijn op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Derden kunnen gebruik maken van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

 Webhosting

Vedaweb BV

Wij nemen webhosting- en emaildiensten af van Vedaweb BV. Vedaweb BV verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Vedaweb BV heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Vedaweb BV is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

Nieuwsbrieven

De webshop maakt gebruik van het verzenden van nieuwsbrieven, Magento’s nieuwsbriefsysteem die het e-mailverkeer afhandelt via de server. Tevens bevestigingsmails die u ontvangt van onze webshop en webformulieren worden ook verzonden via onze servers. Onze software zal uw naam en e-mailadres enkel voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke nieuwsbrief e-mail die geautomatiseerd via onze webshop is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. Als u hierop klikt zal u geen nieuwsbrief meer van onze webshop ontvangen.

Payment provider

Kassacompleet

Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Kassacompleet (Onderdeel van ING). Kassacompleet verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Kassacompleet heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Kassacompleet behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Kassacompleet dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Kassacompleet bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Verzending

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. PostNL hanteert zijn eigen privacy beleid, voor meer informatie klik hier

Cookies

Vaak gaat een privacybeleid vergezeld van een cookiebeleid.

Wij maken op deze webshop gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat een webshop via de browser opslaat op uw harde schrijf. In een cookie zit informatie opgeslagen. We onthouden bijvoorbeeld via een cookie wat u eerder gedaan hebt op deze webshop, zodat u dat bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft te doen.

Waarom gebruiken wij cookies?

  • Om de webshop beter te laten functioneren.
  • Om het gebruik van de webshop makkelijker te maken.
  • Om te meten of bezoekers makkelijk de gewenste informatie kunnen vinden op onze webshop.

Welke cookies gebruiken we op onze webshop?

Permanente cookies

Door permanente cookies te gebruiken zorgen we ervoor dat u bepaalde acties niet opnieuw hoeft uit te voeren. We herkennen de voorkeuren die u hebt opgegeven bij een eerder bezoek aan onze webshop. Zodoende bespaart u tijd en is de webshop prettiger in gebruik. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

Sessie cookies

Sessie cookies zetten we in tijdens uw bezoek en worden automatisch verwijderd zodra u de browser afsluit. We onthouden welke onderdelen u tijdens een bezoek bekijkt en stemmen daar onze diensten op af.

Google Analytics cookies

Via onze webshop worden cookies geplaatst door Google, als deel van de ‘Analytics-dienst’. Wij gebruiken deze dienst om bezoekersgedrag bij te houden en om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Op basis daarvan kunnen we de webshop vervolgens verbeteren. Het gaat dus niet om het onthouden van persoonsgegevens, maar om het bijhouden van uw handelingen op de webshop.

Bewaartermijnen

Erotrend bewaart uw gegevens zolang u klant van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.

Recht op inzage, correctie of verwijdering

U hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Daarvoor kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@erotrend.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u te identificeren. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens in een overzicht.

Contactgegevens

Erotrend
Leeuwenhoeckweg 16
5466 AL Veghel

e-mail: info@erotrend.nl

Telefoon: 0413-352593